您购买的是一年期综合意外险，如果您的家人不幸因意外事故死亡，并且该事件需要进行司法调查或理赔处理时，通常会由保险公司指定的第三方机构（如公安部门）出具“死亡事故证明”。具体流程可能包括。 联系保险公司。 -首先，您需要联系您的保险公司，了解他们关于意外死亡理赔的相关规定和流程。不同的保险公司可能有不同的要求。 提交申请。 -根据保险公司提供的指南，准备相关的文件，如身份证明、死亡证明等。 -一般情况下，您需要填写一份“索赔申请书”，并附上必要的文件。 提供相关材料。 -您应将所有与案件相关的证据资料准备好，包括但不限于医疗报告、遗嘱、亲属关系证明等。 等待审核。 -提交申请后，保险公司会对您的案件进行审核。这个过程可能会涉及多个步骤，时间长短取决于案件的具体情况和保险公司的工作速度。 最终决定。 -审核通过后，保险公司会通知您是否同意赔偿。如果有任何争议，您有权寻求调解或诉讼解决。 请记住，在处理此类事项时，及时沟通和收集尽可能多的支持性信息是非常重要的。希望这些建议能帮助到您。如果您有更多关于保险的问题，请随时向我提问。