在处理此类案件时，建议您先详细阅读相关法律法规，以确保您的权益得到保护。根据我国法律规定，机动车发生交通事故造成人员伤亡的，应当按照道路交通安全法等相关规定进行赔偿。 关于赔偿金额的问题，需要依据具体情况和相关法律规定来确定。一般来说，保险公司会根据保险条款对车辆损失、医疗费用等项目进行赔偿，但具体的赔偿金额还需要考虑多个因素，如事故责任比例、保险限额等。 至于家属提出的私了请求，这可能涉及到家庭内部矛盾和个人情感，因此建议您寻求专业的法律帮助，以便更好地维护自己的合法权益。同时，对于频繁上门骚扰的情况，您可以联系当地公安机关或报警，依法采取措施应对。 最后，如果情况允许，可以尝试通过调解等方式解决争议，以避免冲突升级。希望您能够妥善处理此事，并获得公正合理的赔偿。