根据您所描述的情况，您可以采取以下措施。 保存证据。保留与对方沟通的所有书面和电子证据，包括但不限于合同、聊天记录、支付凭证等。 投诉或举报。向相关监管机构（如交通运输部门）进行投诉或者举报。这通常可以通过电话、电子邮件或者在线平台提交投诉来实现。 寻求法律帮助。如果上述方法无法解决问题，可以考虑聘请律师协助处理。律师可以帮助您了解您的权利，并可能提出合法要求以保护您的权益。 协商解决。尝试与对方直接协商解决纠纷。如果双方在平等的基础上能够达成共识，那么可以尝试通过友好协商的方式解决争议。 诉讼程序。如果您认为自己的合法权益受到侵犯，也可以选择通过法院提起民事诉讼。在此过程中，可能会涉及仲裁或其他调解方式，具体取决于案件的具体情况。 请记住，在处理此类纠纷时，保持冷静并遵循相应的法律规定是非常重要的。希望这些信息对您有所帮助！