您好，根据您提供的信息，您的情况可能涉及到民事纠纷。在这种情况下，您可以考虑采取以下步骤来解决问题。 寻求调解。首先尝试通过和平的途径解决争议，例如向物业管理部门或当地居民委员会寻求调解。 提起诉讼。如果调解无效，可以向人民法院提起民事诉讼。在起诉时，应提供证据证明对方的责任，并要求赔偿损失。 向警方报案。如果您认为自己的人身安全受到威胁，或者保安的行为已经构成了侵权行为，可以直接向公安机关报警。 请求第三方介入。如双方无法自行协商，可以请求第三方（如调解人）进行调解，以帮助达成解决方案。 请注意，在处理此类纠纷时，应当尽可能地收集相关证据，以便为后续的法律程序做好准备。同时，保持冷静，避免情绪化的言辞，以免加剧矛盾。希望这些建议对您有所帮助。