本人母亲在深圳某超市购入一五谷杂粮粉 含何首乌等 食用两周左右母亲出现发痒食欲不振黄疸 住院检查诊断是戊肝 药物性肝损伤 医生高度怀疑是配方中的何首乌 请问这样我们可以投诉维权吗?如果拿剩下的药品去检查结果没问题的话商家有权利告我们吗?因为商家屡次打电话强调这一点想让我们不投诉
2024-12-12 04:25首先,您需要确认医生的诊断是否准确。如果您对医院的诊断或治疗方案有任何疑问,可以向医生提出进一步的解释和建议。 其次,关于您的投诉,您可以考虑以下几个方面。 产品成分。首先,了解产品的所有成分,并确保它们符合食品卫生标准和安全要求。在购买时,最好选择信誉良好的品牌和正规渠道的产品。 消费者权益保护。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,消费者有权获得质量合格的商品和服务。如果您认为商品存在质量问题或者不符合食品安全标准,可以依法进行投诉和索赔。 售后服务。与商家沟通,了解他们的售后服务政策。如果商家拒绝赔偿或拖延处理,可以考虑通过消费者协会或其他途径寻求帮助。 证据收集。保存购物凭证、相关发票、购买记录等相关证据。这些证据可以帮助证明商品的质量问题以及您受到的损害。 最后,考虑到商业竞争压力,一些商家可能会采取一些手段来诱导消费者放弃投诉。在这种情况下,您可以考虑聘请专业的律师团队介入,以维护自己的合法权益。同时,也可以考虑将此事件作为案例,向相关部门举报,以提高公众意识和打击违法行为。 请注意,以上建议仅供参考,请根据实际情况做出决定。在任何行动之前,务必咨询专业人士的意见。