首先，您需要确认合同中是否有明确约定退款条款或者退货条件。如果没有，则可能无法直接要求对方退还剩余款项。 其次，您可以尝试与对方协商解决。如果双方能够达成一致意见，那么可以考虑通过调解或仲裁的方式解决问题。 如果无法达成协议，您也可以考虑采取法律手段，如向法院提起诉讼。在此过程中，您需要收集相关的证据材料，并寻求专业的法律帮助。 最终，无论采取何种方式，都应确保您的权益得到充分保障，并避免因不当行为导致进一步的纠纷和损失。