您好！根据您所述的情况，建议您采取以下措施。 立即与商家联系并要求退款或退货。 如果商家拒绝退款或退货，您可以考虑向消费者协会投诉或者提起诉讼，以维护自己的合法权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况还需依据实际情况而定。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。