购买的新车三菱牌欧兰德,购买后5天发现全车车身车玻璃上有白点,此白点是由厂家运往4S店途中飘落化学物质造成,4S店和厂家给出的方案是全车喷漆更换玻璃,作为消费者,我要求更换汽车或赔偿,针对此事件,想咨询律师是否可以通过法律手段要求4S店换车,此车在北京购买落籍地点吉林省长春市
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合同有约定按照约定处理,无约定建议协商解决或直接向法院起诉。
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