首先，关于您所描述的情况，建议您尽快与美甲店进行沟通。您可以尝试联系该店铺，向他们解释您的情况，并要求他们提供详细的信息和证明，以支持您的诉求。如果他们无法提供有效的退款或赔偿方案，您可以考虑通过消费者权益保护机构或当地警方进行进一步的调查和解决。 在处理此类纠纷时，重要的是保持冷静并收集证据。确保保留所有与美甲店交易相关的文件和记录，包括但不限于发票、聊天记录、社交媒体上的对话等。此外，也可以考虑聘请一名法律顾问来帮助您更好地了解您的权利和可能采取的行动。 最后，如果您对协商的结果不满意，或者认为自己的合法权益受到了侵犯，可以考虑寻求法律援助。许多地方都有消费者协会或律师组织，他们可以为您提供专业的法律建议和支持。