在租赁房屋的过程中，双方应当签订书面的租赁合同，并且明确约定租金支付方式、押金退还条件等事项。如果出租人拒绝退还剩余房租和押金，您可以通过以下途径解决。 与出租人协商。尝试直接与房东沟通，了解其不同意退款的原因，或者提出您的不满和要求。 寻求第三方调解。如果您无法达成一致意见，可以考虑寻求第三方调解机构的帮助，如房产交易中心、消费者协会等。 法律诉讼。如果以上方法都无法解决问题，您可以向人民法院提起诉讼，通过法律手段维护自己的权益。 请记住，在处理这类纠纷时，一定要保留好所有的相关证据，包括但不限于租赁合同、收据、聊天记录等，以便于后续的证明和索赔。同时，保持冷静，避免情绪化反应，以减少不必要的损失。