你好,我在转转上看到一部二手手机,和商家互加了微信,在微信上卖家给我发了一个在uc浏览器上登录的转转链接,我点开链接后微信可以登录,然后支付了3000元支付,打开转转平台发现没有订单,微信支付凭证却显示我为一个陌生人充值了三千Q币,转转客服说需要警方提供警官证后提供卖家的实名认证信息并且说公安在转转上调查取证有相应流程可我报警后警察却说此事无法证明我确属被骗且不提供警方的任何证件请问我该找谁维权?
2026-02-21 11:18您可以通过以下步骤进行维权。 立即向转转官方客服反映情况并要求他们协助解决。 通过微信或其他社交媒体平台联系卖家,并要求其提供身份信息以证明交易的真实性。 如果卖家拒绝提供身份信息或未能证明交易真实性,则应考虑报警处理。 同时,建议保留所有与卖家沟通的相关记录(如聊天记录、转账记录等),以便在后续维权过程中提供证据。如果您遇到困难,请及时寻求专业的法律帮助。