在合同中通常规定了退款的条件和程序，如果一方违反合同约定的原因导致无法履行合同义务，另一方有权要求其退还已经支付的部分款项或全部款项。然而，具体是否可以要求全额退款需要根据合同的具体条款以及相关法律法规来判断。 一般来说，在合同中明确说明了退款的情况，并且退款金额与实际损失相匹配的情况下，是合理的。但是，如果合同没有明确规定退款条件或者退款比例，那么可能需要依据实际情况进行协商解决。 如果您有具体的合同文本和相关的证据材料，请提供给我，以便我可以为您提供更准确的法律建议。