首先，您有权要求对方按照合同约定履行退款义务。您可以与对方协商，要求其在一定时间内（比如一个月）内退还剩余的款项，并提供相应的证明材料，如转账记录等。 如果无法达成一致，可以考虑向消费者保护组织或相关政府部门投诉，以维护自己的权益。同时，也可以寻求专业的法律帮助，通过诉讼途径解决争议。 请注意，在处理此类纠纷时，务必保留所有相关的证据和沟通记录，以便于后续维权。