您好！根据您的描述，您可能遇到的是关于合同违约和侵权的问题。如果双方在协商后未能达成一致，您可以考虑采取以下措施。 联系法律顾问或律师事务所寻求专业意见。 尽快收集相关证据，如聊天记录、通话录音等，以证明对方的违约行为。 如果对方拒绝赔偿，您可以向人民法院提起诉讼，要求对方承担违约责任。 同时，建议您注意保护个人信息安全，避免泄露给第三方使用。如果您需要进一步的帮助，请随时联系我。