你好请问，我有一件衣服2000多元在干洗店干洗，但并未涉及染色业务，干洗店私自染色，干洗店老板也并未告知染色，完成衣服的不可挽回性的改变，私下和干洗店店主协商赔偿不成并辱骂，请问干洗店老板触犯了那条法律，在协商时能够使用？