您好，14号下午两点把一模特脚撞裂纹，店主让赔1000元，说原价1200元，但是不把模特给我，模特仍然可以用，而且入店后应该为二手，不该按原价来算，而且赔了84%后，仍然不把损坏物品给我，请问该怎么处理。