警察你好,我在深圳宝安福永这边,我昨天在一个福永手机店(不知地址名称,但我具体知道在哪个位置),服务员是交 299元扣1500手机卡积分就可以买了一台高科笔记本电脑737s型号,交了钱后说要身份证登记,说然后是电脑是属于分期付款,要给钱的要给2500。然后送2500元话费,说话费是充值卡说可以扣月租打电话,然后用联邦分期付款,每用管理费+利息+手续费为211.8元。之后又说送的2500元充值卡是手机充值卡,昨天下午我买了,但现在高科737s笔记本又坏,销售单上写保修三年三个月包换同款,但现在我不想换,只想退,可以吗?笔记本是三包吗?如何退?要负什么责任?希望得到你帮助,非常感谢!

2021-05-29 11:14
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建议双方协商处理,或者找消费者协会进行投诉。

2021-05-29 11:14:07

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