根据您描述的情况，关于楼上水管堵塞导致漏水的问题，建议您首先与楼上业主进行沟通协商解决。如果协商未果，可以考虑通过物业管理部门寻求帮助，并记录下整个过程和相关证据。同时，考虑到物业收费过高且服务质量不佳的情况，您可以考虑向当地消费者协会或有关部门投诉。 对于房屋质量问题，如窗户上的水泥痕迹等，建议您先联系专业的维修公司进行检查并修复，以避免进一步恶化。此外，如果您已经持有房产证多年但无法办理产权登记手续，建议您向相关部门咨询具体的政策和流程，以便及时解决问题。 总之，在遇到类似问题时，保持冷静，积极采取行动，保护自己的合法权益。