您好！关于您的情况，根据《消费者权益保护法》的规定，消费者有权自主决定是否购买商品或接受服务。如果消费者对交易条件不满意，可以拒绝履行合同，并要求退款。因此，您有权要求全额退款。 至于手续费的问题，根据相关法规，商家不得向消费者收取超出合同约定金额之外的费用。如果您认为商家要求的手续费超过了法律规定，您可以要求退还多收的部分费用。 此外，根据《民法典》的相关规定，双方应当遵循诚实信用原则，尽量避免因误解而产生的争议。因此，在签订合同时，双方应明确告知对方手续费的具体数额和计算方式。 建议您与商家进行协商，争取达成一致解决方案。如无法解决，可考虑通过调解或者诉讼途径维护自身合法权益。希望我的解答能帮助到您！