我在一个网站app上，然后带了1万块钱，然后那个输入银行卡号的时候没卡号，多输了一位数字，然后那个他们下款没下来。随后我就跟那个客服联系了，然后那个客服跟他经理联系，经理跟那个银行又联系了，然后经理跟我说，我属于恶意骗贷了，已经被属于或怀疑状态，需要上征信的，然后输就输了，那银行要起诉我们，然后叔叔问你要，是解除这个恶意骗贷的话，需要30%的保证金然后他们app上交20%，或者他又跟我说，我只要给他们交20%，他们帮我处理，我想问下这是不是真的？我属于不属于被骗的状态，然后我希望可以回答我一下子，这句还有我给你们发下的那个，我给他们说话的状态。刚开始我给你们律师事务所打电话了，接电话是个女的，