在处理此类纠纷时，建议您采取以下步骤。 收集证据。确保有记录证明双方的受伤情况和冲突发生的过程。这包括拍摄照片或视频、录音等。 报警并寻求警方介入。如果有人受伤，应立即报警并向警方报告事件详情。警方可能会对事故进行调查，并可能调解双方之间的纠纷。 考虑调解。如果双方愿意通过调解解决问题，可以尝试与他们进行私下谈判，了解他们的诉求并提出自己的需求。 法律顾问协助。聘请一位经验丰富的法律顾问可以帮助您更好地理解法律程序和权利，以及如何保护您的权益。 谨慎处理诉讼。如果调解未果，或者调解过程中的利益未能得到满足，您可以考虑提起民事诉讼来维护自己的合法权益。在此过程中，务必保留所有的相关文件和证人证言，以支持您的主张。 遵守法律规定。在整个过程中，请遵守当地的法律法规，确保行为合法，避免进一步激化矛盾。 心理准备。面对可能的负面情绪和挑战，保持冷静和理性是至关重要的。同时，及时寻求心理咨询或支持团体的帮助也是有益的。 请记住，在任何情况下，都要尊重他人的生命安全和尊严，避免使用暴力或其他不当手段。希望上述信息能够帮助您解决问题。