我刚买了一辆新车,买车的时候他们和我说车子有三包,结果到20多天我和他们要三包凭证的时候还是没给我,后来我去售后查到此车是厂家处理车无三包,而且车子一大堆毛病,我给怎么办,他们应该对进行怎么赔偿,这算是欺诈销售吗
2025-02-03 10:31首先,关于购车时车辆是否具备三包服务的问题,您有权要求经销商提供。根据《消费者权益保护法》的规定,经营者应当保证提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求,并承担瑕疵担保责任。如果您的车辆存在质量问题,您可以向经销商提出退货或者换货请求。 其次,如果您的车辆在购买后发现存在严重的质量问题,例如发动机、变速箱等核心部件的故障,那么该车辆可能被视为“质量不合格品”,并按照《产品质量法》等相关法律法规执行召回或修理等措施。在这种情况下,经销商可能会面临一定的法律责任,包括但不限于赔偿您的损失。 再次,如果您认为经销商存在欺诈行为,例如隐瞒了车辆的真实情况或者未履行三包义务等,您也有权向相关部门投诉或者提起诉讼。同时,也可以通过与经销商协商解决纠纷,以达成双方都能接受的解决方案。 总之,如果您遇到此类问题,建议及时采取合法有效的维权手段,维护自己的合法权益。