我给小孩新报的户口,证件交齐之后,她说两星期后来拿户口页,在我拿着户口本和身份证去领户口页时,大队部的人已经领走了,他们不拿任何证件怎么就可以把我小孩的户口页领走?户籍科须承担什么责任?
19天前根据《中华人民共和国户口登记条例》的规定,公民应当在迁出地或者迁入地的公安机关办理户口迁移手续。如果迁出地或迁入地的公安机关未及时为公民办理户口迁移手续,可能会导致户口信息丢失。 在你的情况下,如果你的孩子的户口已经被其他地方的人领取,那么户籍部门可能需要承担责任。这是因为户籍管理部门应该确保户口信息的安全性和准确性,并且应该及时处理户口迁移申请。如果你认为你的孩子被错误地领取了户口页,你可以向户籍部门投诉并要求赔偿。同时,你也需要保留好相关证据,以便日后申诉。