您好！根据《消费者权益保护法》的规定，经营者应当保证提供的商品或者服务符合保障人身、财产安全的要求。如果商家未尽到安全保障义务导致顾客受伤或损害的，应承担相应的赔偿责任。您可以通过以下方式维护自己的合法权益。 与商家协商解决。 联系消协进行调解。 向法院提起诉讼。 请保留好相关证据，包括医疗证明、发票等，以支持您的主张。希望以上信息对您有所帮助。如有其他疑问，请随时向我提问。