霸王条款的法律规定我于2018年7月23号15:59分在携程旅行网上定北京7月27号-8月3日的酒店,发现没有独立卫生间,我提出要求取消订单全额退款,代理方不同意取消订单全额退款,对方已各种理由推脱逃避,直接不能取消订单全额退款,我们本人要求取消订单全额退款

2025-09-29 13:22
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您好,根据《消费者权益保护法》的相关规定,经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的一倍。如果您的订单存在霸王条款,您有权要求商家进行全额退款并承担相应的赔偿责任。建议您尽快与携程旅游公司联系,协商解决此事,并保留相关证据以备后续维权之用。同时,也可以向当地的消费者协会或工商行政管理部门投诉,寻求帮助和调解。

2025-09-29 13:22:07

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