东西是正品,虽然头显是商业版,手柄是消费版,但我在闲鱼店铺卖一款电子产品htcvivevr头显,原价6888我卖4700,买家收到货后拒签,因为说头显是商业版,手柄是消费版。但是不存在质量问题。不影响使用,买家诬陷是假货,还辱骂卖家。强行退款还不承担相应运费有损店铺名誉,而且卖家发货买家拒签还恶意退款,纯属没事找事,4700包括顺丰到付。钱,买家需赔偿卖家双重运费120元,买家侵犯商家名誉权。在闲鱼恶意辱骂卖家,需向卖家道歉,诬陷卖家,不安好心
2024-09-07 18:05尊敬的用户, 首先,关于您的产品交易情况,根据您提供的信息,您已经成功出售了HTCVIVEVR头显,并且以低于原价的价格售出。尽管买家认为商品是商业版而非消费版,但您坚持认为其为正品且无质量问题。 在此情况下,您需要考虑以下几个方面。 商品质量。既然您坚持认为商品是正品且没有质量问题,那么您应该提供相关证明或证据来支持自己的说法。 质量检测报告。您可以要求买家提供商品的质量检测报告,以便证实该产品的真伪和品质。 法律依据。如果商品确实存在问题,例如存在质量问题或者不符合法律规定,则您有权要求退货并获得相应的补偿。 关于买家辱骂和恶意退款的情况,这显然超出了正常的买卖关系范畴。这种行为不仅损害了您的合法权益,也破坏了市场的公平竞争环境。如果您遇到这种情况,请尽快联系电商平台的客服部门,寻求帮助和支持。 最后,关于买家恶意辱骂和威胁卖家的问题,这是一种不道德的行为,应当受到谴责。建议您保留所有沟通记录,包括聊天记录、订单详情等,作为维权的重要依据。 希望以上信息对您有所帮助,如有其他疑问或需要进一步的帮助,请随时联系我们。