尊敬的用户，关于您的问题，建议您首先了解相关法律法规和法律规定，以及与之相关的合同条款。同时，您可以向相关部门或机构寻求帮助，如消费者协会、金融监管机构等。在采取任何行动前，请确保您有足够的证据支持您的主张，并且遵循适当的程序和步骤。