在处理这类纠纷时，建议您采取以下步骤。 收集证据。首先，确保自己和家人的安全，并立即报警。同时，记录事故现场的详细情况，包括时间、地点、双方身份信息、车辆型号等。 与保险公司联系。告知保险公司发生交通事故的情况，要求其介入调解或理赔事宜。保险公司通常会负责调查事故原因及赔偿标准。 寻求第三方调解。如果自行解决无法达成一致，可以考虑通过第三方如交通管理部门、道路救助基金或者聘请专业的调解机构进行调解。 向法院提起诉讼。若调解不成，且对方拒绝支付医药费用，您可以将案件提交至法院，请求强制执行或申请法院判决。 在整个过程中，请保持冷静，尽可能地保留所有相关证据，以便为后续的法律程序提供支持。希望上述信息对您有所帮助。如果您需要更详细的法律建议或帮助，请咨询专业的法律顾问。