您好！根据您所描述的情况，建议您采取以下步骤。 保存所有与定金相关的信息和通信记录，包括但不限于聊天记录、转账记录、短信或微信对话等。 向璐比玛斯量身定做内衣方的客服部门反馈您的诉求，并要求对方明确表示定金是否退还以及退款方式。 如果客服部门没有给出明确答复或者拒绝退还定金，您可以考虑通过法律途径解决争议，比如提起诉讼或者申请仲裁。 在处理过程中，注意保留好所有的证据和沟通记录，以便于后续的法律程序。 最后，希望您能够尽快得到妥善的解决，如果需要进一步的帮助，请随时联系我。