你好,我想咨询下定做窗帘事件,商家在介绍窗帘时候报的价格和之后实际测量后给予的价格多了一倍的价(5米窗户*25一米的窗帘纱总125元,向本人收取300多元辅料费。在未测量之前像本人收取800定金,由于价格贵一倍问他讨取定金费用,商家挂电话不给,逼于无奈只能妥协和商家沟通隔天开始制作,但是当天晚上想明白了就和他说定金也不要了也不要制 作了),但是商家要问我收取窗帘的材料费(都还没有制作)我为什么要给她所有的费用?
5天前您好,关于您提到的定做窗帘事件,首先需要明确的是,在签订合同前,双方应当充分了解并确认合同条款,并确保双方权利与义务的平衡。在这个案例中,如果商家在介绍窗帘时报的价格和实际测量后的价格有差异,且商家要求额外收取辅料费和定金等费用,这可能违反了相关的法律规定或商业道德。 根据我国《消费者权益保护法》等相关法律法规,经营者不得以虚假或者引人误解的方式对商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等作虚假宣传,也不得利用格式条款等方式作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等不公平、不合理的规定。 因此,如果您认为商家的行为存在欺诈行为,您可以考虑通过以下途径维权。 协商解决。尝试与商家进行直接沟通,表达您的不满和希望解决问题的愿望。 投诉或举报。向当地市场监管部门或消费者协会报告该情况,他们可以介入调查处理。 提起诉讼。如上述方法无效,建议收集相关证据并向法院提起诉讼,要求退款并赔偿损失。 在任何情况下,请确保您的行动符合当地的法律法规,避免因不当行为而给自己带来不必要的麻烦。同时,也可以寻求专业的法律帮助来指导您如何维护自己的合法权益。