在滴滴上预约司机送机,电话确认后第二天司机仍然迟到20分钟之后司机取消行程致使误机,改签额外花费2000,造成的损失还包括旅行提前订好酒店等需要重全部重新预定。这种情况请问能要求滴滴平台赔偿么

2025-05-19 18:58
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根据您的描述,您与滴滴平台之间存在服务合同关系,并且发生了延迟交付的情况导致了额外的费用和不便。在这种情况下,您可以考虑以下几点。 协商解决。首先尝试通过与滴滴客服或直接联系司机进行沟通,了解延误原因并寻求解决方案。 投诉处理。如果上述方法无效,可以考虑向滴滴公司提起投诉,包括但不限于服务质量问题和服务承诺未能履行等问题。 法律途径。如以上方式均无法解决问题,您可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。这可能涉及诉讼程序,具体细节应由专业的律师协助分析和提出。 经济补偿。除了经济上的损失外,您还可以考虑是否可以获得精神损害赔偿或其他形式的补偿。 请注意,具体的赔偿金额将取决于事件的具体情况以及适用的法律法规。建议在采取任何行动前咨询专业的法律顾问,以确保您的权利得到充分保护。

2025-05-19 18:58:09

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