你好,我的问题是发生在8月7日下午,珠海金湾机场,我是下午3点10分的飞机,值机办理截止时间是2点半,我于2点23分抵达晚到旅客柜台寻求帮助,立刻就问了当时的工作人员,我是3点10分的飞机,快要来不及了,能不能紧急处理,她们说可以,但是就让我去排队,当时晚到旅客窗口人很多,比其他窗口办理的还慢,所以排到我就33分,截止了,不能办理值机,导致我误机。后来我多次打电话投诉,没有用,然后机场值班人员态度恶劣,不给处理,有的还挂我电话。请问我能否要求机场补偿我的改签费用和二次来回机场的交通费用,如果机场一直态度强硬,还有没有其他方法维权?
2025-10-16 02:37您关于航空事故赔偿的问题,具体如下。 首先,根据我国《民法典》等相关法律法规,航空公司应当承担因航班延误或者取消导致的经济损失赔偿责任。因此,在您的情况下,您可以向航空公司提出经济赔偿请求。 其次,如果您认为机场在处理过程中存在不当行为,如工作人员态度恶劣、拒绝提供必要的协助等,您可以向机场管理部门或当地消费者保护组织进行投诉,并要求其介入调查处理。 再次,您也可以通过媒体曝光等方式,扩大影响,引起社会关注,迫使机场采取措施改善服务质量。 最后,对于机场的不当行为,您还可以考虑通过法律途径来维护自己的合法权益,比如提起诉讼或申请行政复议。 请注意,以上建议仅供参考,具体情况还需根据实际情况判断。希望您能够尽快解决这个问题,保证自己的权益不受损害。