根据您的描述，您父母参加的是旅行社组织的旅游团，包括购物在内的行程安排是旅行社自行决定的，并非由旅行社或导游强加给游客的。因此，旅行社的行为并不违法。 在旅行过程中，游客有权选择是否参与任何活动，包括购物等。如果游客认为某项活动不符合其意愿，可以拒绝参与。同时，游客也有权要求旅行社提供合理的退票服务，以确保自己的权益不受损害。 如果您认为旅行社的行为存在不合理之处，建议您与旅行社进行协商解决，或者向当地消费者协会投诉。同时，您也可以考虑通过法律途径维权，例如起诉旅行社违约，要求旅行社承担相应的赔偿责任。 请注意，以上信息仅供参考，具体情况可能因地域、政策等因素而有所不同。如果您有具体的法律疑问，建议您咨询专业的律师或法律顾问。