下水道总管出问题导致木地板被泡，从前一天开始就联系物业要求停止楼上业主的厨房下水使用，可现在依然自然有人在使用这个下水道导致我们需要一次次处理屋内积水，修下水道的明天才能来修理，请问这种情况我的损失由谁来赔偿