对于这种情况，建议您采取以下步骤。 与狗主人进行协商。尝试与狗主人直接沟通，了解他们对事故的看法和态度。如果双方能够达成一致，那么可以考虑通过调解解决这个问题。 联系保险公司的理赔人员。向保险公司说明您的情况，并询问是否有任何可能的解决方案或途径来获得行车证。保险公司可能会提供一些帮助，比如协助联系狗主人或派出所。 寻求法律援助。如果上述方法都无法解决问题，您可以寻求法律援助，例如聘请一位法律顾问，以帮助您在法律层面处理此事。律师可以帮助您收集证据，了解自己的权利，以及为可能的诉讼做好准备。 尽快报警。如果狗主人坚持不撤销案件或者不归还行车证，您应该尽快报警并通知警方。警察有权调查并介入此案，保护您的合法权益。 请注意，以上建议仅供参考，具体情况应根据当地法律法规及实际情况而定。希望您能找到满意的解决方案。