您好！根据您的描述，您在2018年2月12日中午12点左右，在农行卡里存入了500元，并且当天下午4点左右，突然发现账户中的余额少了500元，这可能是因为您的银行卡信息被盗用或账户被恶意操作所导致。 为了确保您的权益不受损害，建议您采取以下措施。 立即联系银行客服，报告账户异常情况，并要求银行调查此事件。 查询并确认所有涉及的交易记录，包括但不限于ATM机取款、POS机刷卡等，以确定这些交易是否与您无关。 如果有疑虑，可以考虑报警处理，以便警方介入调查。 联系拉卡拉客服，了解是否存在可疑的交易行为，并要求其提供详细的监控记录和解决方案。 建议您定期关注自己的银行卡交易记录，及时发现异常情况并采取相应的措施。 请记住，保护好个人隐私是非常重要的，避免个人信息泄露给不法分子利用。同时，也提醒您在使用电子支付工具时要谨慎，选择信誉良好的商家和平台进行交易，以免发生不必要的损失。希望以上建议能对您有所帮助。