您好，在这种情况下，您可以通过以下方式维护自己的权益。 收集证据。收集与销售相关的所有证据，包括但不限于销售凭证、聊天记录等。 保存监控视频。如果店内安装了摄像头，并且这些摄像头能够覆盖整个营业区域，那么您可以向店家索要监控录像。如果您无法获取完整的录像，至少需要保存一些关键片段。 提起诉讼。如果上述措施都无法解决问题，您也可以考虑通过法律途径解决。具体来说，您可以向当地工商行政管理部门投诉，或者直接向法院提起诉讼。 寻求第三方调解。如果您认为自己遭受了不公平对待，也可以寻求第三方机构的帮助进行调解，如消费者协会或仲裁委员会等。 希望这些建议对您有所帮助。祝您维权顺利！