我弟弟才13岁,在一家手机店买了900的手机,后来在另一家店了解到该手机只值400左右,但手机已经不在了,并且我父母多次给店主打招呼不要给我弟弟卖手机,他们依然卖给我弟弟可以找店家退钱500吗?可以找消费者协会的维权嘛

14天前
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您好!首先,建议您尽快与销售商协商解决。您可以要求对方退还多支付的费用,并提供相应的证明材料(如购物凭证等),以支持您的主张。 如果协商不成,您也可以选择通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》,如果您认为商家的行为违反了相关法律规定,您可以向消费者协会投诉或者直接向人民法院提起诉讼。 同时,您也可以考虑聘请专业的律师帮助您进行维权工作,以便更有效地维护自己的合法权益。希望这些建议对您有所帮助!

2025-07-07 10:28:06

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