产品质量问题找谁投诉我在京东买的小米笔记本电脑他们检测主板和电池坏(在三包售后期内),因外观原因边角有轻微磕碰他们说不能保修,国家三包法里面是否有因外观原因不能保修内部器件的规定,谢谢
2025-10-04 13:23您好!关于您提到的产品质量问题,根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定,如果产品存在缺陷,且在三包期内可以申请退货或换货。至于外观瑕疵是否影响产品的性能和质量,以及是否属于保修范围内的问题,需要进一步了解具体情况。 建议您联系京东客服详细说明情况,并提供相关的证据材料,以便他们能够对您的诉求进行准确判断和处理。同时,您可以考虑向相关消费者协会或消费者权益保护机构反映问题,以获得更多的帮助和支持。 最后,如果您有任何其他与法律相关的问题,欢迎随时向我提问。