你好,我去年支付宝账号被盗,今天才发现犯罪分子用我的身份证借了款,是一个叫来分期的软件,用身份证就能借款,现在逾期未还款状态,但是我并没有借,也没有义务还,所以我想问一下这事应该怎么处理
2024-10-08 10:43您好,关于您的情况,首先建议您立即停止使用该平台,并联系平台客服了解详细情况。如果确实存在借款行为但已经逾期,您可以按照合同约定进行还款。如果您没有签署任何协议或不清楚借款详情,可以向银行或其他金融机构查询您的贷款信息,以确认是否已发生借款。 在处理此事的过程中,确保所有信息的真实性和准确性至关重要。此外,及时与平台沟通并寻求解决方案也是必要的步骤之一。 最后,请注意保护个人信息安全,避免不必要的风险和损失。如果您需要更详细的指导或者有其他法律问题,欢迎您再次提问。