如果楼上的住户无法及时前来处理漏水的问题，您可以采取以下措施。 立即关闭自家的水阀和排水口，防止水流进一步扩散。 将情况告知邻居或物业管理人员，并记录下漏水的时间和持续时间，以便后续向相关机构反映。 如果您认为漏水是由物业维护不当导致的，可以考虑与物业沟通，要求其提供相应的证明材料，如维修记录等，以作为投诉的依据。 如果您的房屋受到漏水影响，可以考虑向保险公司报案，以获得赔偿。同时，也可以考虑聘请专业的修复公司进行漏水的修复工作。 总之，在遇到类似情况时，应当积极应对，保护自己的合法权益不受侵害。