我买了一批鞋子(大概200双),由于当时没认真检验,收货后才发现大部分都是己经损坏无法销售,卖家为私人,一直以有事己去外地为由,己拖推2个月时间不给予处理,该怎么办?
2025-02-12 18:15您已经购买了大约200双鞋子,并发现其中大部分都已损坏而无法出售。这种情况下,您可以采取以下步骤。 首先,您可以联系卖家并表达您的不满和损失。向卖家提出退货或退款请求,并要求其提供一份详细的商品损坏报告,包括损坏的具体部位、损坏程度以及照片等证据。 其次,如果卖家拒绝退货或退款,您可以考虑通过第三方平台进行投诉或提起诉讼。例如,您可以将卖家的个人信息、交易记录以及其他相关证据发送到相关的消费者保护机构或交易平台的客服部门进行投诉,或者直接向法院提起诉讼,要求卖家承担违约责任。 最后,建议您保存好所有与本案有关的证据材料,如聊天记录、购物凭证、商品图片等,以便在必要时作为证据使用。 需要注意的是,在处理此类纠纷时,应尽可能保持冷静和理性,避免冲动行事。同时,也要注意保护自己的合法权益不受侵害。