您好！根据您提供的信息，可能存在以下几种情况。 中介费用和学历修改费用可能并非由对方提出，而是由于某些合同条款或服务协议中约定的额外费用。如果这些费用确实是双方同意并明确标注的，则可能需要支付。 如果中介费用和学历修改费用是由第三方提供，并且这些费用不是由您与对方协商确定的，那么这些费用可能不属于合法的服务范围，您有权要求退款。 您提到对方没有按照承诺处理您的事务，这可能表明存在违约行为。在这种情况下，您可以考虑通过法律途径解决争议，包括但不限于向法院提起诉讼或申请仲裁。 在任何情况下，建议您保留所有相关证据（如通话记录、短信、邮件等），以便将来进行有效维权。 请记住，在遇到类似情况时，保持冷静并确保所有沟通都以书面形式进行是非常重要的。如果您需要进一步的帮助，请联系专业的法律顾问。