针对您所述的情况，您可以采取以下步骤来解决。 联系发卡行。首先，直接与持卡人所在的金融机构联系，说明情况并要求他们提供有关该信用卡的详细信息，包括但不限于账户状态、还款历史等。 收集证明材料。准备相关文件以支持您的指控，例如发卡行提供的任何书面通知或记录、信用卡申请表复印件、授权书或其他文件证明冒用行为的存在。 向公安机关报案。如果警方未能有效协助调查，建议向当地公安机关报案，并提交相关的文件作为证据。 寻求法律帮助。考虑聘请一名经验丰富的律师，他们可以指导您如何更好地收集证据，以及在诉讼过程中如何保护自己的权益。 关注法院进程。一旦提起诉讼，确保及时跟进案件进展，了解判决结果。如果有需要，还可以寻求上诉的可能性。 通过这些措施，您可以有效地维护自己的合法权益，同时也可以为未来可能发生的类似事件做好预防。希望这些建议能对您有所帮助。