很抱歉听到您的遭遇。在这种情况下，您可以考虑以下步骤来解决问题。 首先，与店主进行沟通。尝试向他们解释您的情况，并询问是否可以退款或寻求其他解决方案。 其次，如果您认为店铺的行为违反了相关法律法规，例如消费者权益保护法等，您可以考虑向当地的消费者保护组织或工商管理部门投诉。 最后，如果店主拒绝退款并继续阻碍您的权利，请考虑聘请一位法律顾问帮助您处理此事。在法律程序中，您可以根据自己的情况进行起诉或请求调解。 请注意，上述建议仅供参考，具体情况应根据实际情况和当地法律规定来决定。同时，希望您能尽快找到解决问题的方法，以免影响到您的学业和个人生活。