很遗憾听到您的遭遇。首先，我建议您立即联系12321网络诈骗举报中心，并向他们详细描述您的情况和遇到的问题。同时，您可以考虑保存与翡翠岛理财平台的沟通记录（包括聊天记录、转账记录等），以备不时之需。 其次，如果您有相关的证据证明您的资金被诈骗，例如交易平台的交易记录、转账记录等，可以向当地公安机关报案，警方会根据相关法律法规对诈骗行为进行调查处理。 最后，如果您的账户已经被冻结或者无法登录，您可以尝试联系客服部门寻求帮助。他们可能会提供一些补救措施或解决方案。 请注意，对于此类案件，司法机关会对诈骗行为采取严厉的打击措施，因此请务必及时采取行动，保护自己的权益不受侵害。