根据您的描述，您可能遇到了一个复杂的保险纠纷案件。在这种情况下，您可以采取以下步骤来处理。 与保险公司沟通。首先，尝试直接联系保险公司并说明您的情况和担忧。解释您已经进行了两次重新鉴定，并且现在仍然没有得到结果。 寻求法律顾问的帮助。考虑到保险公司的态度以及可能的复杂性，建议您寻求专业的法律意见。聘请一位经验丰富的律师可以帮助您更好地理解您的权利，并为可能的进一步行动提供指导。 了解法律规定。确保您对相关的法律条款有充分的理解。这包括了解关于重新鉴定的规定，如何申请再次鉴定，以及保险公司是否必须在规定时间内完成鉴定。 准备证据材料。如果您需要收集任何支持您的主张或请求的信息，请准备好相关文件，例如事故报告、医疗记录、照片或其他证明材料。 保持耐心等待。有时候，保险公司可能会需要一段时间才能决定是否接受新的鉴定或者做出最终决定。请保持耐心，同时保留所有的沟通记录，以备将来参考。 请注意，具体操作细节可能因地区而异，因此建议您咨询当地的专业法律人士以获得最准确的指导。希望以上信息能帮助到您，祝您好运！