很抱歉听到您的困境。首先，您需要明确的是，如果商家没有按照合同规定提供商品或服务，那么您有权要求赔偿。其次，如果您已经支付了部分款项，并且商家仍然未能履行义务，您可以尝试与对方进行协商解决。如果协商未果，您可以考虑通过法律途径来解决问题，比如向法院提起诉讼或者申请仲裁等。在任何情况下，都建议您保留好所有的证据和沟通记录，以便在必要时能够证明自己的权益。最后，请记得保持冷静，理性处理问题，以避免进一步的冲突和损失。