您好，关于您的情况，建议您首先与大华整形医院沟通，了解他们对于未履行承诺的情况下的退款政策。如果双方能够达成一致，您可以按照协议要求退款。如果没有达成共识，或者协议中没有明确的规定，您可以考虑向消费者保护组织或相关法律机构投诉，以维护自己的权益。 在处理此类纠纷时，请注意保留所有相关证据，包括但不限于合同原件、转账记录等，并尽量通过合法途径解决争议，避免可能引发的法律风险。如果您需要进一步的帮助或有其他疑问，欢迎随时联系我。