你好，去年八月底开学前买的拉杆箱，用了三次就坏了，商家称厂家没法修故不给保修，而且态度蛮横，说别说一年了，一个月也不给保修。吊牌的牌子和地址都百度不到，我能不能投诉他三无产品或假冒产品呢？